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      銘視服務大廳排隊叫號評價系統介紹

      發布時間:2021-10-28 16:28:45 人氣: 作者:廣州銘視

        為了給辦事人員提供高效、便捷、良好的服務辦事環境,辦事服務大廳引進智能排隊叫號評價系統,有效解決排隊擁擠、嘈雜、現場混亂插隊爭吵的問題,一定程度上縮短了排隊等候時間,簡化排隊辦事流程,從而提高辦事效率,真正落實為民服務。

             服務大廳排隊叫號評價系統,主要由排隊叫號軟件、觸摸排隊取號機、液晶顯示屏、窗口led滾動屏、叫號評價器,還有音響功放等組成一套完整的系統。

       

        服務大廳排隊叫號評價系統,線下線上數據統一管理,統一存儲,實現智能化數字化辦公服務,對每天服務的量進行統計,工作人員服務態度的統計。

       

        排隊叫號系統與排隊取號機、顯示設備、評價器聯動,所有顯示設備顯示辦事排隊進度,辦事窗口,同時也會語音廣播呼叫號碼前往辦理業務,聽到號的人員直接前往對應窗口。

       

        辦事人員可在現場取號機直接取號,也可以在線上服務網站、服務號里進行預約。

       

        辦事人員在窗口辦理完業務后,評價器會彈出滿意度評價頁面,用來對工作人員態度、服務、效率,做出一個實時的評價。

       

        排隊叫號系統,除了叫號功能外,還有統計分析功能,可以每天統計服務大廳接待的業務量,工作人員的辦理時間效率、接待人數,獲得的評價滿意度,有效監督工作人員的工作積極性、提高服務質量。

       

      ?  服務大廳排隊叫號評價系統

       

       銘視排隊叫號評價系統特點

       

        1、 取號機:屏幕觸摸一鍵出票,高速熱敏小票打??;

       

        2、 LED條形屏:支持文字滾動播放,顯示窗口號及業務辦理號;

       

        3、 液晶綜合顯示屏:顯示隊列排隊進度信息,界面布局可自定義設置,文字、樣式、顏色、大小都可以調整;

       

        4、語音叫號:采用TTS語音技術,支持多種語言,聲音,聲音清晰標準,還可以調整音量大小、音調、語速等;

        5、叫號軟件:工作人員根據隊列情況,依次對號碼進行叫號,控制插隊、過號的情況;

       

        6、數據統計分析:軟件可統計每個窗口的工作情況,可分日、周、月、年等周期查看數據報表。

       

        廣州銘視排隊叫號系統,系統安全穩定,兼容性強,可根據不同使用場景,提供定制化系統方案以及報價,適用于政務中心、醫院、法院、營業廳、服務廳等場所。

       

       

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